Estruturação e coordenação da Gestão da Qualidade: participação na construção da política da qualidade institucional e mapeamento de processos;

Estruturação e coordenação da Gestão de Riscos: efetividade do Núcleo de Segurança do Paciente, sistema de notificação de eventos, construção das diretrizes das metas internacionais de segurança;

Estruturação e coordenação do SCIH: participação e coordenação do Plano de Controle de Infecção, auditorias clínicas e acompanhamento de processos críticos; Estruturação e coordenação da Ouvidoria;

Estruturação e coordenação do Núcleo de Estatística Aplicada: criação de um sistema de medição de indicadores e estatística, reestruturação dos processos de trabalho com impacto em gestão de custos.

Reestruturação da Gestão de Riscos e Qualidade; Normatização do trabalho operacional; Participação no planejamento tático e estratégico da instituição; Implantação da ouvidoria; Implantação de Núcleo de estatística;

Remodelagem de processos para acreditação hospitalar; Implantação de projetos de Melhoria Contínua; Acompanhamento de indicadores estratégicos com foco nos resultados;

Coordenação de projetos de melhoria com foco estratégico, objetivando a redução de custos e otimização do faturamento hospitalar; Mapeamento de processos assistenciais e gerenciais; Aplicação de SIPOC, FMEA, desenvolvimento de Kaizens.